POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização em 01 de outubro de 2024.

Política de Privacidade e Termos de Condições de Uso 

A Política de Privacidade e os Termos de Condições de Uso da Jelevelli são fundamentais para garantir a segurança e a transparência nas interações entre a loja e seus clientes. Este documento orienta sobre como seus dados são coletados, usados e protegidos, além de detalhar as condições que regem a utilização de nossos serviços. A conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é uma prioridade, assegurando que sua privacidade seja respeitada e protegida.

1. Cadastro de Usuário

Para realizar compras na loja online da Jelevelli, é necessário um cadastro simples e gratuito. Aqui estão os pontos essenciais:

Ao realizar uma compra na Jelevelli, você deve fornecer dados verdadeiros, precisos e atualizados, incluindo informações pessoais, endereço de entrega e contato. A falsidade ou omissão de informações poderá resultar no cancelamento da conta e de pedidos, sem aviso prévio, caso seja detectada qualquer irregularidade ou tentativa de fraude.

O cadastro será confirmado somente após o preenchimento completo dos campos obrigatórios.

A empresa reserva-se o direito de recusar serviços, encerrar contas ou cancelar pedidos em caso de informações inconsistentes ou suspeitas.

2. Acesso e Segurança

2.1 Login e Senha

• Criação de Login: Ao se cadastrar, você escolherá um e-mail como seu login.
• Responsabilidade: A senha escolhida é de sua exclusiva responsabilidade e deve ser mantida em segurança. Em caso de esquecimento, um procedimento de recuperação de senha estará disponível.

3. Políticas de Privacidade

3.1 Compromisso com a Privacidade

A Jelevelli se compromete a proteger seus dados pessoais, respeitando a LGPD. Seus dados serão utilizados para aprimorar sua experiência de compra e para comunicação sobre produtos e promoções. Notificaremos você sobre qualquer violação de dados que possa afetá-lo.

3.2 Dados Coletados

• Informações Pessoais: Ao realizar um pedido, coletamos dados como nome, e-mail, CPF e endereço.
• Segurança de Pagamentos: Informações de pagamento são criptografadas e geridas por uma instituição financeira parceira, garantindo que não são armazenadas em nossos servidores.

3.3 Cookies e Navegação

• Uso de Cookies: Utilizamos cookies para melhorar sua navegação e lembrar suas preferências. Você pode gerenciar suas configurações de cookies através do seu navegador, mas isso pode afetar sua experiência de uso do site.

3.4 Redes Sociais

Ao se cadastrar, você consente em ser contatado via redes sociais, podendo cancelar a qualquer momento. O uso dos seus dados segue as políticas de privacidade das plataformas de redes sociais.

3.5 Estatísticas de Uso

Coletamos dados de navegação para entender melhor o comportamento dos usuários e aprimorar nossos serviços. Essas informações são apresentadas de forma agregada e anônima, sem identificação pessoal.

3.6 Compartilhamento de Informações

A Jelevelli não vende ou aluga seus dados pessoais. Informações serão compartilhadas apenas com empresas de logística e de pagamento, sempre respeitando sua privacidade e em conformidade com a legislação.

3.7 Medidas de Segurança

Implementamos uma série de medidas de segurança — eletrônicas e administrativas para proteger suas informações. O acesso aos dados é restrito a funcionários autorizados, que são treinados para garantir a confidencialidade.

3.8 Alterações na Política

A Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. É recomendável que você a revise regularmente para estar sempre informado sobre mudanças.

4. Comunicação

Ao se cadastrar, você concorda em receber comunicações sobre novidades e promoções. Caso deseje cancelar o recebimento, basta acessar sua conta e desmarcar a opção de newsletters ou utilizar o link de cancelamento presente em nossas comunicações.

5. Direitos Autorais

Todo o conteúdo presente no site, como produtos, design e textos, é de propriedade da Jelevelli. É estritamente proibido copiar ou distribuir qualquer material sem autorização expressa. A violação de direitos autorais pode resultar em ações legais.

6. Descrições de Produtos

As descrições dos produtos são elaboradas com precisão. Em caso de divergências, nossa equipe de atendimento está disponível para esclarecer dúvidas e resolver questões.

7. Preços e Estoques

Os preços e a disponibilidade dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. A inclusão de um item no carrinho não garante a reserva do mesmo até a finalização da compra, e a Jelevelli não se responsabiliza por erros tipográficos ou de sistema.

8. Formas de Pagamento

Os pagamentos podem ser realizados através de cartão de crédito, PIX ou boleto bancário. Todas as informações financeiras são tratadas com total confidencialidade e segurança em ambiente seguro.

Conclusão

A Jelevelli se dedica a oferecer uma experiência de compra segura e transparente. Para mais informações ou dúvidas sobre nossos serviços e políticas, entre em contato com nossa central de atendimento.

Agradecemos pela sua confiança!